Condiciones de uso

VEHICLE RENT
CAR TARGET

CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SISTEMA DE RESERVAS VEHICLE RENT Y DEL SISTEMA DE RESERVAS CAR TARGET

1. DISPOSICIONES DE INTRODUCCION



Artículo 1

Con las condiciones generales para el uso del sistema de reservas Vehicle rent y del sistema de reservas Car target están descritas los derechos y obligaciones de los usuarios y de la sociedad Modicus d.o.o. en calidad de agencia intermediaria y las condiciones del uso del sistema de reservas.

Las condiciones generales están expendidas por la sociedad mercantil Modicus Ltd., Erjavčeva ulica 10,
1234 Mengeš - Slovenia, inscrita en el Registro del Tribunal de distrito de Ljubljana con el número de registro 2011/17948, cuenta corriente número SI56 0510 0801 396 del banco A BANKA D.D., NIF DDV 71826238, CIF: 3972542, página web: www.vehicle-rent.com, www.car-target.com

2. SIGNIFICADO DE LOS TERMINOS



Artículo 2

Los términos de estos Términos y Condiciones Generales tienen el significado:

Los términos y condiciones generales: con términos generales validos y condiciones de utlización del sistema de reservas de Vehicle Rent y Car Target

Usuario:cualquier persona física y jurídica que utiliza el sistema de reservas de Vehicle Rent o Car Target

Agente: empresa Modicus d.o.o. que es la propietaria y gerente de los sistemas de reserva de Vehicle Rent y Car Target

Sistema de reserva: los sistemas de reserva de Vehicle Rent y Car Target permiten al usuario la reserva de alquiler de coches a través de una aplicación en la web

Proveedores de servicios de alquiler de coches: empresas, que en condiciones previamente definidas, ofrecen alquiler de coches a través del sistema de reservas de Vehicle Rent y Car Target

3. ACUERDO DEL USUARIO



Artículo 3

Usando el sistema de reservas se entiende que el usuario está de acuerdo con todas las disposiciones de las condiciones generales, está de acuerdo con su contenido y de que las disposiciones de la condiciones generales le comprometan de igual manera que las disposiciones contractuales.

El consenso del usuario se entiende también a través del uso de cualquiera página web a la que entrara a través del sistema de reservas.

El no consentimiento con el contenido de las condiciones generales pueden ser entendidas si al visitar el sistema de reservas el usuario terminara con su uso, de otra manera se entiende que está de acuerdo con su contenido.

El usuario está de acuerdo con recibir mensajes promocionales de la agencia a su correo electrónico.
El usuario puede revocar su consentimiento a este apartado e informar de esto a la agencia a su correo electrónico info@car-target.com.

Artículo 4

El usuario está informado de que:

 

4. SEGURIDAD



Artículo 5

El usuario está informado y de acuerdo de que:


Artículo 6

El usuario está informado y de acuerdo de que para la protección de datos, en el proceso de pago con tarjeta de crédito, corre a cargo de PayPoint la cual corre con la responsabilidad de la protección necesaria.

5. RESPONSABILIDAD Y DEMANDAS GARANTIZADAS



Artículo 7

El usuario está de a acuerdo con que:

 

6. GASTOS



Artículo 8

El usuario está de a acuerdo con que:

 

7. PROTECCION DE AUTOR, AVISOS E LIMITACIONES DE PERMISOS



Artículo 9

Toda la información y datos del sistema de reservas incluydos los contenidos, textos, graficas, imágenes, marcas, estructura de la página, fotos, botones, imágenes graficas, códigos informáticos, están protegidos con los derechos del autor y están disponibles solamente por su uso personal. Está prohibida su modificación, reprodución o distribución.

El sistema de reservas se puede usar solamente para el uso personal y no comercial, salvo el consentimiento por escrito de la agencia.

 

8. DERECHOS Y OBLIGACIONES



Artículo 10

El usuario está de acuerdo y se compromete a:


Artículo 11

El agente está de acuerdo y se compromete a:

 

9. REALIZACIÓN DE RESERVA



Artículo 12

El usuario esta´informado que se puede realizar la reserva y el pago de está en sistema de reservas de dos maneras:


La manera de efectuar el pago de la reserva depende del lugar y/o de la empresa proveedora de servicios.

En cuanto fuera necesario cualquier pago adicional antes de terminar la reserva, el sistema de reservas informara de estos con antelación. Donde así fuera, el usuario está obligado a pagar a la parte restante del importe de reserva a la empresa proveedora de servicios rent a car. El usuario se responsabiliza siempre del pago de los servicios/gastos adicionales, contratados por su parte, como también se responsabiliza del pago de todos aquellos gastos relativos al alquiler del vehículo o al la empresa proveedora de alquileres de vehículos.

Para aprovechar los servicios ofrecidos a través del sistema de reservas, el usuario tiene que utilizar la tarjeta de crédito, cuyo titular es el portador de la reserva.

Al momento de la reserva hecha por el usuario, el sistema de reserva efectúa una validación de la tarjeta de crédito mediante el proceso de una autorización de 1 GBP. La carga final de la tarjeta de crédito se realiza en el momento en que la reserva queda confirmada por el socio. La carga se realiza en la moneda base del sistema, en GBP (libra esterlina). Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, el cliente está de acuerdo en que si se viasualiza el importe en moneda diferente a la GBP y si la tarjeta de crédito del usuario se está procesando en cualquier otra moneda que GBP, debido al tipo de cambio de moneda, el monto real cobrado en su tarjeta de crédito puede ser diferente a la cantidad que se muestra en la web. El tipo de cambio en el sistema de reservas está siendo renovado y cargado una vez al día a partir de una fuente externa y puede ser diferente de la situación actual en el mercado de divisas

Haciendo una reserva, el usuario está de acuerdo en que la tarjeta de crédito tiene suficientes fondos para finalizar la reserva y efectuar el pago. Si el pago se redujo debido a la insuficiencia de fondos en la tarjeta de crédito, el agente puede candelar la reserva sin previo aviso.

 

10. MODIFICACIONES Y PRÓRROGAS DE LA RESERVA



Artículo 13

Las alteraciones hechas a una reserva estarán sujetas a una cuota de alteración de 5 EUR por reserva; excepto en los casos donde la alteración es efectuada dentro de 72 horas de la reserva en la página web.Las alteraciones a una reserva pueden ser hechas solamente por medio de una solicitud de soporte en el sistema de reserva, en el cual el agente no puede asegurar que los cambios serán procesados. Las alteraciones no podrán ser aceptadas ni realizadas después que el vehículo haya sido adquirido. El agente no está obligado a reembolsar el dinero al usuario en el evento del término adelantado de los servicios de alquiler de carro. Extensiones del servicio de alquiler de carro después que el vehículo haya sido recogido (para una fecha posterior a la fecha final del cupón) solamente podrán ser realizadas por un proveedor de servicio de alquiler de carro seleccionado, el cual también deberá documentar la extensión. Extensiones del servicio de alquiler de carro para antes del inicio del alquiler (para una fecha anterior a la fecha inicial del cupón) solamente podrán ser conducidas por escrito para el Vehicle Rent. Cambiar su reserva puede resultar en un cambio de Tarifa/Precio, o un encargo adicional el cual puede ser debido a un cambio material, por ejemplo la duración o tipo de vehículo.

 

11. CONFIRMACIÓN Y RESERVA



Artículo 14

Al confirmar su reserva el sistema de reservas emitirá una confirmación en nombre de cada empresa rent a car, en todo ello la agencia no se hace responsable de que la confirmación contenga todos los datos de los gastos en concepto de servicios adicionales, tasas locales, y otros gastos o datos de servicios que pudieran contratarse a la recogida del vehículo.

La agencia aconseja que el usuario compruebe toda la información de la reserva (país, lugar, período de alquiler). Si se encuentran errores en los datos el usuario deberá modificar éstos a través del sistema de reservas, o a través del centro de asistencia de la empresa, donde tendrá que aportar los datos exactos de las correcciones.

La agencia aconseja que el usuario lea detenidamente las condiciones de alquiler de la empresa (están presentes en el paso dos de la reserva, en el sistema de reservas, cuando elige un tipo de vehículo y se puede modificar sin previo aviso).

La empresa de servicios rent a car efectuará la reserva del usuario después de recibir la confirmación de la reserva. El número de reserva que obtiene el usuario al confirmar la reserva, sirve como un número de referencia para toda futura comunicación con el agente (preguntas, cambios de reserva, cancelación).

12. REVOCACIÓN DE LA RESERVA



Artículo 15

Póliza de Cancelación: Una cuota de cancelación es cobrada por Vehicle Rent en cualquier cancelación de reserva hecha por parte del cliente, excepto en el caso de cancelación dentro de 48 horas de realizada la reserva en la página web. Si desea cancelar su reserva, recomendamos enviar su solicitación por escrito al customerservice@vehicle-rent.com. Cancelaciones por teléfonos no serán aceptadas.

1. Póliza de Cancelación de reservas con pagamento parcial:

1.1. Al cancelar una reserva por lo menos 48 horas antes del alquiler del vehículo, la tarifa administrativa de 25 EUR no será reembolsable. Si el total pago cobrado en el acto de confirmación es mayor que la tarifa administrativa, la suma restante será reembolsada en un máximo de 45 días hábiles después de la fecha de cancelación a depender de los procedimientos de reembolso del procesador de su tarjeta de crédito.

1.2. Al cancelar una reserva con menos de 48 horas antes del alquiler del vehículo, será cobrado el valor íntegro del pago adelantado, el cual incluye los costos del servicio de alquiler y la Tarifa Separada de Manejo del Pagamento, que también puede incluir a la Cuota de Reembolso de Excedente o/y Súper Cuota de Reembolso de Excedente los cuales no son reembolsables.

2. Póliza de Cancelación de reservas con pagamento total:

2.1. Al cancelar una reserva por lo menos 48 horas antes del alquiler del vehículo, la tarifa administrativa de 50 EUR no será reembolsable. La suma restante será reembolsada dentro de 45 días hábiles después de la fecha de cancelación.

2.2. Al cancelar una reserva en menos de 48 horas antes del alquiler del vehículo, una tarifa administrativa de 12,5% a 25% del total de la reserva no será reembolsable (dependiendo de los Términos y Condiciones de la compañía de alquiler). La suma restante será reembolsada dentro de 45 días hábiles después de la fecha de cancelación.

3. Póliza de Cancelación después que el periodo de alquiler haya empezado (p. ej. si el cliente no llega a la ubicación del alquiler de vehículos en la hora especificada):

3.1. El pago adelantado parcial así como también cualquier costo adicional pagos por adelantado no son reembolsables.

3.2. En la situación de pago adelantado completo, la tarifa administrativa de 100% del valor pago por la reserva* así como los costos pagos por adelantado adicionales no son reembolsables (a depender de los Términos y Condiciones de la compañía de alquiler). La suma restante será reembolsada dentro de 45 días hábiles después de la fecha de cancelación.*En algunos casos, dependiendo los Términos y Condiciones de la compañía de alquiler, la tarifa administrativa puede variar hasta 100% del valor pago por adelantado. La tarifa administrativa es utilizada para cubrir las pérdidas de negocios de la compañía de alquiler.

4. Póliza de Cancelación para clientes que adquirieron la Protección de Cancelación:

4.1. Al cancelar reservas parcialmente o totalmente pagas por adelantado antes de empezar el periodo de su alquiler: la totalidad del pago adelantado será reembolsada dentro de 45 días hábiles de la fecha de cancelación con excepción del costo de la Protección de Cancelación y la Tarifa Separada de Manejo del Pagamento.

La cancelación poder ser efectuada solamente por medio de agentes del sistema de reservas y no mediante el proveedor de servicio de alquiler de vehículos seleccionado. La cancelación de la reserva implica que el usuario también estará cancelando cualquier otro servicio que el mismo haya reservado por medio del sistema de reservas. En el evento de una cancelación o de un cambio en la reserva, el agente no será responsable por cualquier pérdida pecuniaria resultante de variaciones en el cambio monetario durante el periodo entre la reserva original y el cambio o cancelación posterior a la reserva.

1. Después que el periodo de alquiler haya comenzado.

2. Si usted cancela su reserva por la falta de alguno de los documentos obligatorios (ej. pasaporte, licencia de conducir, tarjeta de crédito, etc.) o por no estar validos en el momento de efectuar el contrato de alquiler en la agencia.

3. Como cancelar su reserva

3.1. Entendemos que sus planes pueden cambiar, por este motivo si usted necesita renunciar a su viaje y desea cancelar su reserva, por favor contáctenos por el correo electrónico customerservice@vehicle-rent.com. Al hacerlo, usted recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación de su reserva. No se aceptan cancelaciones por teléfono.

Tenga en cuenta que usted puede cancelar la opción de “Protección de Cancelación” dentro de 24 horas después de añadirla a su reserva.

13. PROTECCIÓN DE CANCELACIÓN


 

Artículo 16


La opción de la “Protección de Cancelación” le concede la oportunidad de cancelar su reserva sin la cobranza de tarifas administrativas de cancelación (el valor pago por la protección de cancelación, y por la Tarifa Separada de Manejo del Pagamento están excluidos del valor reembolsable). El costo de la Protección de Cancelación es de 6,00 EUR por alquiler. Al comprarlo, usted tendrá la garantía de recuperar el valor pago por adelantado del alquiler independientemente del valor del alquiler y de la duración, en casos de cancelaciones de su reserva. La “Protección de Cancelación” no es válida:


14. Protección Ilimitada de Alteraciones y Cancelaciones



Artículo 17

La Protección Ilimitada de Alteraciones y Cancelaciones está disponible para contratación en las etapas finales del procedimiento de reserva y solamente puede ser adquirida en el momento de la reserva. Si se compra la Protección ilimitada de Alteraciones y Cancelaciones, ninguna alteración estará sometida a futuros encargos (normalmente 5 EUR por enmienda) y en caso de cancelación de reserva un reembolso total será garantizado (a excepción del valor cobrado por Protección ilimitada de Alteraciones y Cancelaciones y de la Tarifa Separada de Manejo del Pagamento). El costo de Protección Ilimitada de Alteraciones y Cancelaciones es de 9 EUR por alquiler. Tenga en cuenta que usted puede cancelar la opción de Protección Ilimitada de Alteraciones y Cancelaciones dentro de 24 horas después de añadirla a su reserva.

15. GASTOS DE TRAMITACION DE PAGO SEPARADO


 

Artículo 18


Gastos de tramitación de pago separado (SPHC) se carga para subsidiar el costo de los métodos de pago que no son las remesas directas a la cuenta bancaria del agente. SPHC se cobra por la reserva y sólo se aplica al pago inicial de la nueva reserva. La tarifa no es reembolsable.

16. OPCIÓN POR REEMBOLSO DE FRANQUISIA


 

Artículo 19


Opción de Reembolso de Excedente es un producto opcional que al comprarlo en nuestra página web en el momento de hacer su reserva, será reembolsado por el excedente pago a nuestro asociado (Rent a Car) por cualquier daño accidental hecho en el momento de su alquiler. Usted también será reembolsado por pagos excedentes a nuestro asociado en caso de robo del vehículo alquilado. Opción de Reembolso de Excedente es un producto opcional que no es caracterizado como un seguro. Vehicle Rent cobra un valor de 1,22 EUR (incluyendo el I.V.A.) por día para la opción de reembolso de excedente y ese valor es incluido en el precio del producto que se muestra en la página web.

Período de prueba: Dentro de los 7 días de la compra: Si dentro de los 7 días de la compra de este seguro usted decide que no cumple con sus necesidades, su prima será reembolsada en su totalidad. Sin embargo, si dentro de los 7 días de haber viajado, hizo una reclamación o intento a hacer una reclamación, o si la póliza ha iniciado, entonces la prima no será reembolsada. Después de 7 días de la compra: Si usted decide cancelar la póliza después de 7 días de compra, entonces el reembolso de la prima no está disponible.

¿Que está cubierto?



PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE:


PROCEDIMIENTO PARA RECLAMAR LA FRANQUISIA:


17. OPCIÓN POR REEMBOLSO DE FRANQUISIA SUPER


 

Artículo 20


Opción de Reembolso de Súper Excedente es un producto opcional que, al comprar durante el momento de hacer su reserva en la página web, será garantizado el reembolso del excedente pago a nuestro asociado (rent a car) por cualquier daño accidental hecho en el momento de su alquiler. Usted será reembolsado por excedente pago al nuestro asociado en casos de robo del vehículo alquilado. Opción de Reembolso de Súper Excedente es un producto opcional que no es caracterizado como un seguro. Vehicle Rent cobra un valor de 2,44 EUR (incluyendo el I.V.A.) por día para la opción de reembolso de excedente y ese valor es incluido en el precio del producto que se muestra en la página web.

¿Que está cubierto?

  • Si su vehículo de alquiler se involucra en un accidente usted será reembolsado por el excedente aplicado por la compañía de alquiler de vehículos en hasta 3.000 EUR, en el caso de una serie de incidentes durante cualquier contrato de alquiler de un vehículo que sean cubiertos por la cláusula de renuncia en caso de daños de colisión, por el siguiente:
  • • Hasta 500 EUR por daños al techo del vehículo de alquiler;
  • • Hasta 650 EUR por daños a los parabrisas, ventanas o techo corredizo de vidrio del vehículo de alquiler;
  • • Hasta 400 EUR por daños al chasis del vehículo de alquiler;
  • • Hasta 80 EUR por daños a cada neumático que necesite ser reemplazado o hasta 40 EUR por cada neumático que se pueda reparar del vehículo de alquiler
  • ¿Que no está cubierto?
  • • Cualquier petición en la cual no haya seguido los términos de su contrato de alquiler;
  • • Daño hecho al interior del vehículo de alquiler, ruedas, embrague, motor, caja de cambios y colector de aceite;
  • • Falla mecánica del vehículo alquilado;
  • • Desgaste normal;
  • • Artículos que se muestren defectuosos en el momento que se inicia el contrato de alquiler;
  • • Conducir fuera de la carretera;
  • • Uso comercial;
  • • Cuando un vehículo ha sido manejado en áreas o países no autorizados;
  • • Cuando el conductor y/o pasajeros han realizado cualquier acto fraudulento, deshonesto y/o criminal;
  • • Cuando se hagan daños al vehículo al estacionar o en un aparcamiento;
  • • Cuando el vehículo es robado debido a la perdida de llaves y/o documentos del vehículo;
  • • Cuando partes del vehículo son robadas;
  • • También están excluidas del reembolso cualquier tarifa de remolque, costos extra por el uso de taxis, tarifas administrativas cobradas por el proveedor del alquiler de vehículos, alojamiento por la noche, transporte público, vehículo de alquiler adicional, etc. ;
  • • Cuando el vehículo no es devuelto a un empleado de la compañía de alquiler de vehículos y/o dentro del horario de funcionamiento.
  • Objetos Personales
  • Hasta un total de 250 EUR por objetos personales que hayan sido robados o dañados con intento de robo que estaban en su maletero cerrado con llave, maletero cubierto o guantera del vehículo de alquiler, durante el periodo del contrato de alquiler. El valor máximo de reembolso por cualquier artículo singular, par o conjunto es de 125 EUR. Nota: Considerando sus circunstancias, el proveedor decidirá si:
  • • Pagar por el costo de reparación de sus artículos;
  • t • Reemplazar sus pertenencias con artículos equivalentes; o
  • t • Pagar por el costo de reemplazar sus artículos.
  • t ¿Que no está cubierto?
  • t Usted no está cubierto por más de un total de 40 EUR por:
  • t • Tabaco, alcohol, fragancias y perfumes;
  • t • Rotura o daño a artículos frágiles, computadora, televisión, fax, equipo de teléfono, audio y vídeo;
  • t • Perdida o daño debido al clima, desgaste normal y pérdida de valor;
  • t • Una petición por más de una unidad de celular por persona asegurada;
  • t • Perdida, robo, daño a los siguientes artículos:
  • t • Películas, cintas, casetes, juegos de computadora, juegos electrónicos, mini discos, DVD, cinta de vídeo o audio, cartuchos o disco;
  • t • Bienes que se deterioran, botellas o cartones, y cualquier daño hecho por estos artículos o sus contenidos;
  • t • Lentes de contacto o corneales, a menos que sea después de incendio o robo;
  • t • Bonos, certificados de participación, garantía o documentos de cualquier tipo;
  • t • Objetos personales a menos que estén con usted, fuera de vista en la guantera, maletero cubierto o cerrado a llave en el vehículo asegurado;
  • t • Dinero personal.
  • t Cobertura de la Llave del Vehículo de Alquiler
  • t ¿Que está cubierto?
  • t Usted será reembolsado en un total de hasta 450 EUR para reemplazar las llaves del vehículo de alquiler en caso de pérdida, robo o daño durante el periodo de alquiler. Esto incluirá, cuando sea necesario, los costos de reemplazar cerraduras o de uso de los servicios de un cerrajero para forzar la entrada en el vehículo de alquiler.
  • t Abastecimiento de combustible incorrecto
  • t ¿Que está cubierto?
  • t • Drenar y vaciar el tanque de combustible in situ por medio de un vehículo de carretera especializado; o
  • t • Rescate del vehículo de alquiler, conductor y hasta seis pasajeros al reparador más cercano para drenar y vaciar el tanque de combustible con 10 litros del combustible correcto;
  • t • Usted puede demandar sólo una vez por contrato de alquiler;
  • t • Reembolso de costos de una demanda máxima de 250 EUR por petición.
  • t ¿Que no está cubierto?
  • t • Usted estará responsable por cualquier costo superior a 250 EUR por petición;
  • t • Combustible, aparte de los 10 litros de combustible apropiado para reponer en el tanque de combustible después de drenar y vaciar el tanque del combustible contaminado;
  • t • Cualquier demanda que resulte de la entrada de sustancia extraña en el sistema de combustible con excepción de diésel y petróleo;
  • t • Daño mecánico o de algún componente del vehículo de alquiler causado o no por el abastecimiento de combustible incorrecto, o el costo de contratación de un vehículo adicional caso el daño mecánico o a un componente perdure;
  • t • Cualquier defecto que no se considere provocado directamente por el abastecimiento de combustible incorrecto o un defecto que existía antes del incidente del abastecimiento incorrecto;
  • t • Cualquier vehículo o vehículos que no sean los vehículos de alquiler listados en el contrato de alquiler.
  • t Perforación de neumáticos
  • t ¿Que está cubierto?
  • t • Hasta 80 EUR por daños a cada neumático que se necesite reemplazar o hasta 40 EUR por cada neumático que pueda ser reparado.
  • t ¿Que no está cubierto?
  • t • Daño o perdida de ruedas de acero y/o tapas de llantas de aleación no está cubierto.
  • Período de prueba: Dentro de los 7 días de la compra: Si dentro de los 7 días de la compra de este seguro usted decide que no cumple con sus necesidades, su prima será reembolsada en su totalidad. Sin embargo, si dentro de los 7 días de haber viajado, hizo una reclamación o intento a hacer una reclamación, o si la póliza ha iniciado, entonces la prima no será reembolsada. Después de 7 días de la compra: Si usted decide cancelar la póliza después de 7 días de compra, entonces el reembolso de la prima no está disponible.

    PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE:


    PROCEDIMIENTO PARA RECLAMAR LA FRANQUISIA:


    18. VEHICLE RENT OPCIÓN DE LA PROTECCIÓN DE VIDRIO Y NEUMÁTICOS


     

    Articulo 21


    Opción de la protección de vidrio y neumáticos es el seguro para proteger sólo al parabrisas y a los neumáticos de coche de alquiler. Esta póliza cubre casi todas las ventanas en el vehículo, incluyendo el parabrisas, las ventanas laterales, la ventanilla trasera, el espejo y los neumáticos. Usted está cubierto hasta 3.000 euros para una serie de incidentes durante cualquier acuerdo único de alquiler de vehículos para el reembolso del exceso aplicada por la empresa de alquiler de coches.

    La Opción de la protección de vidrio y neumáticos es un producto opcional que maneja Vehicle Rent directamente y no es el asunto de cualquier tipo de seguro.

    EXCLUSIONES de la opción de la proteccion de vidrio y neumaticos:


    19. VEHICLE RENT EASY&INCLUSIVE OPCIÓN


     

    Articulo 22


    La Opción Easy&Inclusive es un producto opcional dónde, al adquirir en nuestra página web, en el momento de que la reservación se haga o modifique o por teléfono, van a comprar un paquete de servicios que Vehicle Rent está vendiendo en nombre del proveedor de alquiler de coches. El producto Easy&Inclusive es exclusivamente el asunto de los Términos y Condiciones del proveedor de alquiler de coches.

    El producto Easy&Inclusive NO ES un seguro.

    En ciertos casos , pero no siempre , lo siguiente puede ser incluido en el precio :

    >

    20. FORMACION DE PRECIOS



    Artículo 23

    El cambio de moneda usado por la agencia para presentar los precios en moneda extranjera es actualizado constantemente. El cambio de moneda utilizado por la agencia y que se utiliza para los pagos mediante tarjeta de crédito puede ser diferente.

    La agencia no se hace responsable de estas diferencias, que son el resultado de aplicaciones de distintos cambios de moneda, por parte de la empresa que utiliza la tarjeta de crédito del usuario.

    21. PREMIAR A LOS SOCIOS


     

    Artículo 24


    Cualquier disputa o desacuerdos en estos Términos y Condiciones o en conexión con su uso serán resueltos por el usuario y el agente amigablemente, si no serán resueltas en el tribunal competente en Liubliana.
    Los encabezados de sección de estos términos y condiciones generales están insertos únicamente con el propósito de transparencia y no tienen ninguna influencia sobre el contenido y la interpretación de las disposiciones individuales o el contrato en su conjunto.
    Estos términos y condiciones generales están en vigor desde 2011 y están publicados en el sitio web www.vehicle-rent.com.

    Cada socio con sus reservas realizadas, colecciona descuentos. El primer y permanente descuento del 5% lo consigue cada socio de la página web. El descuento de calcula ya en el precio en la pantalla básica en el primer paso, asi como en cualquier pantalla de la oferta especial. EN adición al cliente como usuario registrado de alquiler de vehículos del club de lealtad pueden obtener descuentos adicionales. Cada vez que el cliente se registra en el sitio web de Vehicle Rent como miembro, puede obtener descuentos mediante el uso de puntos de descuento que se fueron recogiendo. Cada 10 puntos equivalen a 1 EUR de descuento. Los puntos de descuento se pueden coleccionar de la siguiente manera:

    1. con cada reserva finalizada como un usuario conectado, el usuario obtiene puntos en cantidad de 1% del precio de venta del vehículo (con exclusion de cualquier accesorio u opciones adicionales)
    2. por escribir un comentario como un usuario conectado, el usuario acumula 15 puntos
    3. invitando a un amigo desde el perfil de usuarios, acumula 10 puntos

    Los puntos se suman cada vez que el usuario recoge nuevos puntos.

    Los puntos de descuento recogidos pueden ser utilizados por el cliente únicamente cuando el cliente se registra en www.vehicle-rent.com como usuario. El descuento recopilado puede utilizarse para reservas efectuadas en el monto máximo que es diferente para cada coche (el monto máximo de descuento se basa en el valor de la reserva, el coche, la ubicación, la comisión, ...). Cada vez que el usuario utilice algunos puntos de descuento, esos puntos se están tomando de la suma total de puntos acumulados en la cuenta de usuario. Si el usuario está inactivo durante más de 1 año, el 90% de los puntos acumulados se borran y el 10% de los puntos permanecen en la cuenta del usuario.

    22. PROCEDIMIENTO PARA LA INTERPOSICIÓN DEL RECURSO



    Artículo 25

    El recurso se puede interponer por escrito en nuestra web www.vehicle-rent.com en un plazo máximo de 8 días desde la entrega del vehículo. Los recursos interpuestos después de este período no tendrán validez.

    La agencia enviará el escrito del recurso a las empresas correspondientes de los servicios rent a car. Después de recibir una respuesta por parte de éstos, ésta será transmitida al usuario.

    23. RENUNCIA



    Artículo 26

    El usuario está de acuerdo de que la agencia, en caso de incumplimiento de las obligaciones del artículo 10. de las condiciones generales sin el período de anulación, revoque la relación contractual con el usuario. La agencia tendrá que informar al usuario de esta revocación mediante un correo electrónico.

    24. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES

    Artículo 27

    La agencia puede modificar las condiciones generales e informar sobre éstas al usuario en la página web www.vehicle-rent.com, o en el mismo sistema de reservas.

    El usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones de las condiciones generales está obligado, desde el día en que entren en vigor las nuevas disposicones, a anular la reserva realizada en 3 días. De otra manera se entiende que acepta las modificaciones. Lo mismo sucede con las modificaciones en las tarifas de precios de las empresas rent a car.

    25. DISPOSICIONES ANTERIORES Y FINALES

    Artículo 28

    Los posibles conflictos o desacuerdos de estas condiciones generales, o relativos al uso de las mismas, tendrán que ser resueltos entre el usuario y la empresa. Si esto no fuese posible tendrá que intervenir el tribunal competente de Liubliana.

    Los títulos de los apartados de estas condiciones generales están incluidos para que resulte más claro, y no influyen en el contenido ni interpretación de las disposiciones del contrato. The Terms of Use have been issued in English, French, German and Spanish versions. In the event of any dispute, the English version shall prevail. In the event of a discrepancy between the texts in other languages and English texts of this Terms, preference shall be given to the English text.

    Estas condiciones generales son válidas desde el ano 2011 y están publicadas en nuestra web www.vehicle-rent.com.

    Liubliana, 25.1.2014

    MODICUS d.o.o.