Condiciones Generales de Alquiler
Condiciones Generales de Alquiler (CGA)
de
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
Zugspitzstrasse 1
DE 82049 Pullach
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Condiciones Generales de Alquiler
Condiciones Generales de Alquiler (CGA)
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Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
Zugspitzstrasse 1
DE 82049 Pullach
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Condiciones Generales de Alquiler
A: Estado del vehículo, reparaciones, combustible
1.En el contrato de alquiler están recogidos los daños conocidos en el momento de la entrega del vehículo. El arrendatario revisará cuidadosamente el vehículo en busca de otros daños antes de iniciar el viaje y los comunicará inmediatamente a Sixt.
2.El arrendatario se compromete a tratar el vehículo con cuidado y profesionalidad, a respetar todas las normas y reglas técnicas aplicables a su uso (por ejemplo, no conducir el vehículo con el nivel de aceite del motor o de refrigerante demasiado bajo) y a comprobar periódicamente si se encuentra en buen estado de funcionamiento, así como a cerrarlo de forma correcta. Los vehículos Sixt son, en principio, vehículos para no fumadores.
3.Si durante el tiempo de alquiler fuese necesario hacer una reparación del cuentakilómetros o una reparación destinada a mantener el funcionamiento o la seguridad vial del vehículo o una inspección preceptiva, el arrendatario estará autorizado a contratar los servicios de un taller hasta unos costes de reparación estimados de 100 EUR netos.
4.El vehículo se le entregará al arrendatario con el depósito de combustible lleno. A cambio, el arrendatario deberá devolver el vehículo con el depósito de combustible completamente lleno cuando finalice el contrato de arrendamiento. En caso de que el vehículo no se devuelva con el depósito lleno, Sixt le facturará al arrendatario el repostaje del vehículo, empleando las tarifas aplicables a los combustibles vigentes al inicio del arrendamiento, salvo que el arrendatario demuestre que el repostaje no ha representado coste alguno o ha representado costes significativamente menores. Las tarifas vigentes están disponibles en las sucursales de Sixt.
5.En los alquileres con una duración superior a 27 días, el arrendatario correrá con los costes de adquisición de los líquidos que se repongan (en particular, el aceite del motor y el limpiacristales, así como el anticongelante) en caso de que resulte necesaria su reposición durante el tiempo de alquiler, hasta un importe del 8 % de la respectiva mensualidad de alquiler (neto).
6.En la medida que los vehículos industriales vayan equipados con un depósito de AdBlue®, estos vehículos se entregarán al arrendatario con el depósito de AdBlue® lleno. En los contratos de alquiler con una duración superior a 27 días, el arrendatario deberá devolver el vehículo al término del alquiler con el depósito de AdBlue® completamente lleno. Si el vehículo no se devuelve con el depósito de AdBlue® completamente lleno, SixtSixt le cobrará al arrendatario los costes de repostaje, además de un recargo de servicio técnico, conforme a la lista de precios vigentes en el momento de realizar el alquiler. La lista de precios vigente está disponible en las oficinas de Sixt. En los contratos de alquiler con una duración inferior 28 días, Sixt asumirá el repostaje con AdBlue® previo pago de una tasa fija que se le cobrará al arrendatario en función de los kilómetros que figuren en la factura. La cuantía de esta tasa aparece en la lista de precios vigentes que está disponible en las oficinas de Sixt.
7.Al realizar el alquiler de vehículos con un depósito de AdBlue®, el arrendatario deberá asegurarse siempre de que el depósito de AdBlue® esté suficientemente lleno. El arrendatario y sus auxiliares responderán sin limitaciones por los incumplimientos de esta obligación en que incurran durante el tiempo de alquiler; el arrendatario exonerará al Sixt de todas las reclamaciones que las autoridades u otros terceros dirijan contra ella por la falta de repostaje del depósito de AdBlue®, en especial de cualquier multa y sanción pecuniaria.
B: reservas generales y reservas según tarifa prepago
1.Las reservas dentro y fuera del territorio nacional solo son vinculantes en cuanto al grupo de precios, no en cuanto al tipo de vehículo. Si el arrendatario no se hace cargo del vehículo, a más tardar dentro de una hora desde la hora acordada, la reserva dejará de ser vinculante.
2.Para las reservas realizadas exclusivamente por medios de telecomunicación (ya sea internet, una aplicación móvil, correo electrónico o teléfono) o fuera de local, no existirá el derecho de renuncia.
3.Pueden realizarse cambios en la reserva hasta una hora antes de la hora de recogida que se indica en la reserva, abonando una comisión por cambio de reserva conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/) más la posible diferencia que pueda existir entre la tarifa inicialmente escogida y la tarifa modificada. No se puede cambiar la reserva de una tarifa de prepago a una tarifa que no sea de prepago. En caso de cambio de reserva, no se reembolsarán pagos anticipados/reembolsos ya abonados en el supuesto de que exista una diferencia entre los importes. El cliente puede cancelar una reserva antes de la hora de recogida que se indica en la reserva actual. El cliente puede cancelar una reserva antes de que comience el arrendamiento. En caso de cancelación, el cliente no tiene derecho a que se le reembolsen el pago anticipado ya abonado, siempre y cuando el pago anticipado no sobrepase el precio de tres días de arrendamiento (incl. comisiones y extras), conforme al apartado D, salvo que el arrendatario demuestre que la cancelación no le ha representado coste alguno a Sixt o le ha representado costes considerablemente menores. La parte del pago anticipado que sobrepase el precio de tres días de arrendamiento, incluidos posibles extras reservados y comisiones, se reembolsará en el plazo de diez días hábiles tras la cancelación. Las cancelaciones pueden realizarse online (www.sixt.de/meinsixt/) o por escrito, escribiendo a: Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, Trelleborger Str. 9, DE 18107 Rostock; fax +49 381 80705567; correo electrónico reservierung@sixt.de. Si no se recoge el vehículo reservado o no se recoge en la fecha y hora acordadas, en el plazo máxima de una hora transcurrida la hora acordada, Sixt se embolsará el precio total de arrendamiento ya abonado, salvo que el arrendatario demuestre que la no recogida no le ha representado coste alguno a Sixt o le ha representado costes considerablemente menores.
4.En el caso de las reservas según tarifa prepago, no será posible imputar vales o bonos al precio del alquiler, ya sea durante o después de la reserva, salvo que las condiciones indicadas en el vale permitan expresamente su aplicación a las reservas según tarifa prepago y que el importe del vale se descuente ya durante la reserva.
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C:Documentación para presentar en la recogida del vehículo, conductores autorizados, usos permitidos, desplazamientos al extranjero
1.En el momento de la entrega del vehículo, el arrendatario deberá presentar un documento de identidad o pasaporte, un permiso de conducir nacional válido para la conducción del vehículo y un medio de pago válido durante al menos 30 días a partir de la fecha de devolución del vehículo que cuente con la aprobación de Sixt y sea de conformidad a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/). Si el arrendatario no puede presentar estos documentos en el momento de la entrega del vehículo, Sixt desistirá de celebrar el contrato de alquiler; en tal caso, el arrendatario no tendrá derecho alguno a reclamar por incumplimiento. Además, para determinados grupos de vehículos se aplican restricciones de edad y permiso de conducir, que pueden consultarse en el sitio web de Sixt o en la sucursal de Sixt, o solicitarse por teléfono.
2.Los permisos de conducir de países ajenos a la UE o el EEE se aceptan siempre que (i) en el pasaporte del cliente no haya inscrito un visado o (ii) el cliente tenga un visado en su pasaporte y, en el momento de arrendar el vehículo, no lleve más de 6 meses residiendo en un país de la UE o el EEE. Si lleva más de 6 meses en un país de la UE o el EEE, deberá presentar un permiso de conducir de un país de la UE o el EEE. La escritura no latina de un permiso de conducir presentado (árabe, japonesa, cirílica, etc.) debe completarse con un permiso de conducir internacional. En el caso de los permisos de conducir de países que no hayan suscrito el tratado sobre el permiso de conducir internacional, además del permiso de conducir original se necesitará una traducción jurada.
3.En caso de que Sixt dude de la identidad del arrendatario, la validez de su permiso de conducir o su solvencia, Sixt tendrá derecho a no entregarle el vehículo hasta que el arrendatario despeje las dudas relativas a su identidad, su permiso de conducir y su solvencia frente a Sixt.
4.Solo se permite que conduzcan el vehículo los conductores indicados en el contrato de alquiler. En la medida en que el vehículo vaya a ser conducido por otras personas diferentes de las antedichas, se cobrará un recargo por cada conductor adicional. En el momento de recoger el vehículo será absolutamente imprescindible presentar el original del permiso de conducir de los eventuales conductores adicionales.
5.Los clientes empresariales deben comprobar de forma independiente que el conductor autorizado esté en posesión de un permiso de conducción nacional válido. A estos efectos, deberán agotar todas las posibilidades a su disposición y solicitar cuanta información se requiera.
6.El arrendatario responderá del comportamiento del conductor como si del suyo propio se tratase. Todos los derechos y las obligaciones derivados de este acuerdo tendrán validez en beneficio y en perjuicio del conductor autorizado.
7.El vehículo solo podrá usarse en la vía pública, pero no para ejercicios de autoescuela. No se permite la utilización del vehículo:
•para fines del deporte del motor, en particular para actividades automovilísticas en las que se trate de alcanzar la velocidad máxima, ni en los ejercicios correspondientes;
•para pruebas de vehículos o ejercicios de seguridad vial;
•en circuitos de carreras;
•para el transporte comercial de pasajeros;
•para alquiler;
•para la comisión de actos delictivos, aunque estos solo sean constitutivos de delito conforme al derecho del lugar de comisión;
•para el transporte de sustancias fácilmente inflamables, tóxicas o que resulten peligrosas por otra causa.
8.El arrendatario estará obligado a asegurar la carga de manera reglamentaria.
9.Dependiendo de la categoría del vehículo y de la reserva, está prohibido el uso en el extranjero de los vehículos de alquiler para determinados países. Las correspondientes restricciones vigentes están indicadas en el contrato de alquiler. Por cada infracción culpable contra los requisitos para el uso en el extranjero el cliente está obligado a pagar una penalización contractual de acuerdo con la información actual sobre el alquiler (véase en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/). Sixt puede exigir, además del pago de la penalización contractual, otros daños y perjuicios. En tal caso, la reclamación de una penalización contractual se compensará con la reclamación de otros daños y perjuicios por el mismo incumplimiento del deber.
10.La contravención o el incumplimiento de alguna de las disposiciones previstas en los apartados 1, 2, 3, 5 o 7 precedentes facultará a Sixt a rescindir el contrato de alquiler sin preaviso alguno o a desistir de dicho contrato. En tal caso, el arrendatario no tendrá derecho alguno a reclamar una indemnización. Esto se entiende sin perjuicio del derecho de Sixt a reclamar una indemnización por los daños que sufra por el incumplimiento de alguna de las disposiciones de los apartados 1, 2, 3, 5 o 7 precedentes.
D:Precio de alquiler
1.El precio del alquiler está compuesto por el precio básico de alquiler, los servicios especiales y los posibles recargos de ubicación. Tienen la consideración de servicios especiales, en particular, los recargos por retorno del vehículo, los costes de repostaje y combustible, los recargos de servicio técnico, los peajes (en el caso del apartado I.6), los accesorios y extras, como por ejemplo un asiento infantil, cadenas para la nieve, sistema de navegación, etc., y los costes de entrega y recogida. El posible recargo de ubicación se cobrará sobre el precio básico del alquiler más el precio correspondiente a los posibles servicios especiales. Los precios especiales y los descuentos se aplicarán únicamente en caso de que el pago se efectúe dentro de plazo.
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2.Si el vehículo no se devuelve en la misma oficina en la que se alquiló, el arrendatario deberá abonar al Sixt los costes de traslado o pagar un recargo de retorno del vehículo, salvo que se haya pactado otra cosa por escrito
3.Para las entregas y recogidas se cobrarán los precios de entrega o recogida acordados, más los costes de repostaje y combustible, conforme a la lista de precios vigente en el momento de realizar el alquiler. La lista de precios vigente está disponible en la oficina.
4.Si el vehículo se devuelve en una sucursal distinta de la acordada como lugar de devolución en el contrato de arrendamiento, el arrendatario deberá abonar una comisión por devolución en otro lugar (Flexi Location Charge) conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/) Si en el contrato de arrendamiento se indica la misma sucursal como lugar de entrega y devolución y el arrendatario devuelve el vehículo en una sucursal distinta, además de la comisión que antecede por devolver el vehículo en otra sucursal (Flexi Location Charge), el arrendatario deberá abonar una comisión adicional por viaje de ida conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/)Las comisiones que anteceden no se cobrarán si el cliente puede demostrar que Sixt no ha sufrido pérdidas y/o daños o dichas pérdidas y/o daños son mucho menores.
5.Si durante la vigencia del contrato de arrendamiento se amplía o reduce de mutuo acuerdo la duración del arrendamiento o se modifica de mutuo acuerdo la sucursal de entrega, Sixt tiene derecho a exigir una comisión por cambio contractual conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/) por los gastos de tramitación derivados. Esto no afectará a un posible ajuste del precio de arrendamiento y/o el cobro de otras comisiones.
E:Vencimiento, facturación electrónica, condiciones de pago, prestación de garantía (fianza), rescisión sin preaviso por mora en el pago, seguro de accidentes para las personas
1.El precio de alquiler (más cualquier otro suplemento acordado, como p. ej. exenciones de responsabilidad, costes de entrega, tasas aeroportuarias, etc.), más el IVA legal aplicable, deberá abonarse para el periodo de alquiler acordado en la totalidad de su cuantía, es decir, no se efectuarán reembolsos en caso de recogida del vehículo con retraso o de devolución anticipada. El precio de alquiler vencerá al comienzo del tiempo de alquiler; en el caso de las reservas según tarifa prepago, el vencimiento se producirá ya en el momento de formalizar la reserva. En el caso de las reservas desde el extranjero según tarifa prepago, Sixt tan solo interviene como entidad autorizada para el cobro en el momento de recaudar el precio de alquiler vencido cuando se formalizó la reserva. Si la duración de alquiler es superior a 27 días, se debe pagar dicho alquiler en intervalos de 28 días. Si la duración del alquiler finaliza antes de un período adicional de 28 días, se debe pagar en el momento de la finalización del alquiler el importe restante de la factura desde el último ajuste de cuentas.
2.El arrendatario acepta que las facturas Sixt se remitan solo en formato electrónico al destinatario indicado. El arrendatario está de acuerdo en no recibir facturas en papel y en que Sixt remita una factura electrónica ajustada a la normativa legal a la dirección de correo electrónico facilitada. El arrendatario podrá oponerse al envío de las facturas en formato electrónico en cualquier momento. En este caso, Sixt remitirá las facturas al arrendatario en papel. El arrendatario soportará los costes adicionales de envío de la factura en papel y los costes postales.
El arrendatario deberá asegurarse de que puedan llegarle las facturas electrónicas o de que él pueda recogerlas en formato electrónico, en caso de que así se haya pactado. Los fallos de funcionamiento en los dispositivos de recepción u otras circunstancias que impidan la llegada de las facturas serán imputables al arrendatario. Se considerará que la factura se ha entregado tan pronto como llegue al ámbito de dominio del arrendatario. Si Sixt se limita a enviar un aviso y el arrendatario puede descargar la factura por sí mismo o Sixt habilita el acceso a la factura, esta se considerará entregada una vez que el arrendatario la haya descargado. El arrendatario estará obligado a descargar periódicamente las facturas habilitadas.
Si una factura no llega o no se puede recibir, el arrendatario deberá informar de ello al Sixt inmediatamente. En este caso, Sixt enviará una copia de la factura y la marcará como tal copia. Si la anomalía en la modalidad de envío no se subsana con prontitud, Sixt tendrá derecho a remitir las facturas en papel hasta que se subsane el fallo de funcionamiento. Los costes de envío de las facturas en papel correrán a cargo del arrendatario.
Si Sixt facilita al arrendatario datos de acceso, nombres de usuario o contraseñas, estos deberán protegerse y se tratarán de manera estrictamente confidencial. Si el arrendatario tiene conocimiento de que algún tercero no autorizado ha tenido acceso a la información, deberá comunicárselo al Sixt inmediatamente.
3.El arrendatario está obligado a pagar un depósito, además del precio del alquiler, al comienzo del período de alquiler como garantía para el cumplimiento de sus obligaciones. El importe del depósito depende del grupo de vehículos del vehículo alquilado y puede consultarse en la información de alquiler actual, en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/. El grupo de vehículos de un vehículo se puede determinar en cualquier momento en línea en www.sixt.de/fahrzeugmodelle/ o solicitarse por teléfono o en cualquier estación Sixt. El grupo de vehículos también aparece en la confirmación de la reserva y en el contrato de alquiler.
Sixt no está obligado a guardar la garantía por separado de sus activos. No se generan intereses sobre la garantía. Sixt también puede hacer valer su derecho a la constitución de una garantía tiempo después del inicio de la relación de alquiler.
4.Salvo acuerdo de lo contrario, el alquiler, todos los demás gastos acordados y el depósito de garantía (fianza) se cargarán en el medio de pago del arrendatario, en particular en la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o tarjeta Maestro.
5.En lugar del adeudo en la tarjeta de crédito del arrendatario, Sixt podrá ordenar el bloqueo a su favor de la cantidad correspondiente al importe de la fianza en el marco del procedimiento de «requerimiento de comerciante», con cargo al margen de crédito concedido al arrendatario por la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
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6.Si el arrendatario incurre en mora en el abono del alquiler, Sixt tendrá derecho a rescindir el contrato de alquiler inmediatamente, incluso sin aviso previo. Si la duración del alquiler excede un periodo de 27 días y el arrendatario incurre en mora en el pago del alquiler correspondiente a un periodo, ya sea en su totalidad o de forma parcial pero considerable, Sixt también tendrá derecho a rescindir el contrato de alquiler por mora en el pago, incluso sin aviso previo.
7.En caso de suscripción de un seguro de accidentes para las personas, el importe de cobertura se elevará a 50.000 EUR en caso de invalidez, 25.000 EUR en caso de fallecimiento y 1.000 EUR para gastos de curación.
F:Seguro
1.La protección del seguro del vehículo alquilado se limita a un seguro de responsabilidad obligatoria con un importe máximo de cobertura para daños personales y materiales de 100 millones de euros. El importe máximo de cobertura por persona dañada asciende a 8 millones de euros y está limitado a Europa.
2.El seguro no incluye el uso de los vehículos para un transporte de mercancías peligrosas sujetas a autorización en virtud de la Reglamento alemán de transporte de mercancías peligrosas por carretera, ferrocarril y navegación fluvial (GGVSEB).
3.En caso de siniestro sujeto a indemnización por responsabilidad civil, el arrendatario o conductor no está autorizado a reconocer ni satisfacer, total o parcialmente, reclamaciones de terceros sin el consentimiento previo del arrendatario.
4.Cuando se produzca el siniestro, el arrendatario o conductor estará obligado a prevenir y reducir los daños en la medida de lo posible. Al hacerlo, deberá atenerse a las instrucciones Sixt, siempre que resulte razonable, y a prestarle asistencia durante la comprobación y liquidación del siniestro.
5.Sixt está facultado para satisfacer reclamaciones de indemnización por daños ejercidas contra el arrendatario o conductor o defenderse de la mismas en su nombre, y para prestar las declaraciones que estime oportunas según su facultad discrecional.
Si se ejercen reclamaciones judiciales o extrajudiciales contra el arrendatario o conductor, el arrendatario o conductor está obligado a comunicarlo sin dilación en cuanto se ejerzan las reclamaciones.
Si las reclamaciones se ejercen por vía judicial, el litigio se dejará en manos Sixt. Sixt está autorizado a contratar a un abogado en nombre del arrendatario o conductor, al cual el arrendatario o conductor conferirá poderes, comunicará toda la información necesaria y entregará los documentos que le solicite.
G:Accidentes, robo, obligación de denuncia, otros deberes
1.En caso de accidente, robo, incendio, daños causados por animales u otros daños, el arrendatario o el conductor deberán avisar a la policía inmediatamente; en particular, en caso de que no puedan comunicarse con la policía por teléfono, deberán dar aviso en el puesto de policía más cercano. Esto también será aplicable cuando el daño sufrido por el vehículo de alquiler sea pequeño, así como en caso de accidente por culpa propia y sin intervención de terceros.
2.En caso de cualquier daño ocasionado en el vehículo durante la vigencia del arrendamiento, el arrendatario estará obligado a comunicar por escrito y sin dilación todos los detalles de la eventualidad que ha provocado el daño en el vehículo. Esto también se aplicará en caso de sustracción del vehículo o de piezas del mismo. A estos fines, el arrendatario deberá cumplimentar de manera detallada y veraz todos los puntos del formulario impreso de parte de accidente que se encuentra en la documentación del vehículo
.en particular, el lugar, la hora y la descripción del accidente, el nombre completo y la dirección del conductor en el momento del accidente. También podrá solicitarle al Sixt en cualquier momento el formulario impreso por teléfono o descargarlo de los sitios web Sixt.
3.El arrendatario o el conductor deberán tomar todas las medidas que resulten útiles y convenientes para el esclarecimiento del siniestro. Esto incluye especialmente el deber de responder por completo, y de forma ajustada a la verdad, las preguntas Sixt relativas a las circunstancias del siniestro, y el deber de no abandonar el lugar del accidente antes de que se hayan podido realizar las constataciones necesarias y significativas, en particular, para que Sixt pueda valorar el siniestro, así como el deber de no impedir que Sixt pueda realizar dichas constataciones.
H:Responsabilidad Sixt
1.Sixt responderá por los casos de dolo o negligencia grave Sixt, un representante o un empleado, conforme a las disposiciones legales. Por lo demás, Sixt solo responderá cuando se atente contra la vida, la integridad física o la salud de las personas, así como por incumplimiento de las obligaciones esenciales del contrato. El derecho a reclamar una indemnización por incumplimiento de las obligaciones esenciales del contrato estará limitado al daño típico previsible.
2.Sixt declina toda responsabilidad por los bienes que se dejen dentro del vehículo al devolverlo; esto no será aplicable en caso de dolo o negligencia grave Sixt, sus representantes o empleados.
I: Responsabilidad del arrendatario
1.En caso de daños al vehículo, pérdida de este o vulneración del contrato de alquiler, el arrendatario y/o el conductor responderán conforme a las normas generales de responsabilidad. Por lo tanto, el arrendatario y/o el conductor no responderán cuando no sean responsables de incumplimiento de las obligaciones.
2.El arrendatario es libre de excluir la responsabilidad por accidentes (exención de responsabilidad contractual) o por otros daños individuales (paquetes de protección) por daños Sixt mediante el pago de una tarifa especial o adicional. Esta exención de
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responsabilidad contractual corresponde al modelo de un seguro a todo riesgo. En este caso, el arrendatario y los conductores incluidos en el ámbito de protección de la exención de responsabilidad contractual son responsables de los daños hasta un importe igual al deducible acordado; no hay derecho a una exención de responsabilidad contractual ni a un paquete de protección reservado si el daño fuese causado intencionadamente. Si el daño fuese causado por negligencia grave, Sixt tendrá derecho a reducir su obligación de indemnizar al arrendatario por la responsabilidad, también de un paquete de protección reservado, en proporción a la gravedad de la falta. Además, no existe derecho a una exención de responsabilidad contractual o de un paquete de protección reservado si se incumpliese intencionadamente una obligación que el arrendatario o el conductor deban cumplir, en particular de acuerdo con la letra
g)de las presentes Condiciones generales de alquiler. En caso de incumplimiento por negligencia grave de una obligación que deba cumplir el arrendatario o el conductor, Sixt tendrá derecho a reducir el importe de su exención de responsabilidad, también de un paquete de protección adquirido, en proporción a la gravedad de la falta; la carga de la prueba de la inexistencia de negligencia grave correrá a cargo del arrendatario o del conductor. No obstante lo dispuesto en las dos frases anteriores, Sixt está obligado a la exención de responsabilidad, también de un paquete de protección adquirido, en la medida en que el incumplimiento de la obligación no sea causante de la ocurrencia de la exención de responsabilidad o la determinación o el alcance de la responsabilidad Sixt; esto no es aplicable si la obligación se incumpliese con dolo.
La exención contractual de responsabilidad solo tendrá validez durante el tiempo del contrato de alquiler.
La franquicia por siniestro que debe soportar el arrendatario se regirá por la lista de precios vigente y expuesta en el momento de formalizar el alquiler.
3.El arrendatario responderá sin limitaciones por todo incumplimiento de las normas viales, los reglamentos y cualesquiera otras disposiciones legales, así como por toda injerencia en la propiedad ajena causada por él o por terceros a los que el arrendatario ceda el vehículo. El arrendatario eximirá al Sixt de todas las multas y sanciones económicas, derechos y otros costes que las autoridades u otras entidades impongan al Sixt con ocasión de tales incumplimientos. Como compensación por los gastos de administración en que incurra Sixt por la tramitación de los requerimientos que las autoridades investigadoras u otros terceros dirijan a Sixt para el esclarecimiento de las faltas administrativas, los actos delictivos o las injerencias en la propiedad ajena que se cometan durante el periodo de alquiler, se cobrará una cuota fija por cada uno de dichos requerimientos conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/) y se cargará a la tarjeta de crédito del arrendatario (de haberla) o se le facturará al arrendatario, salvo que el arrendatario demuestre que Sixt no ha tenido que hacer frente a gastos o daños, o que estos han sido considerablemente menores; esto se entenderá sin perjuicio del derecho Sixt a reclamar daños mayores.
4.En caso de pérdida o daños en el cable de carga de un vehículo eléctrico o híbrido, se cobrará una comisión por la sustitución del cable conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/), salvo que el arrendatario demuestre que Sixt no ha sufrido pérdidas y/o daños o dichas pérdidas y/o daños son mucho menores.
5.Por accidente se entiende toda eventualidad que genere una agresión mecánica directa y repentina en el vehículo desde el exterior. Los daños en los frenos, los mecanismos y las meras roturas no son daños por accidente, en particular aquellos provocados, p. ej., por deslizamiento de una carga, error de repostaje, daños por cambio de marcha erróneo, daños de deformación, errores de manejo, sobreesfuerzo del vehículo y daños entre vehículos tractores y remolques sin influencia externa. Abonando un importe adicional se puede contratar el paquete «protección interior», que supera la responsabilidad civil contractual estipulada en la cláusula I, punto 2. Si contrata y abona el paquete «protección interior» «protección interior», no responderá frente a:
•daños y contaminación en el interior del compartimento de carga o caja durante o tronco durante el funcionamiento del vehículo, así como durante las operaciones de carga y descarga;
•daños y contaminación en el interior del vehiculo o interior de la cabina del conductor o de los pasajeros;
6.En caso de uso de vías sujetas a peaje, el arrendatario deberá asegurarse de pagar a tiempo y en su integridad los peajes devengados. El arrendatario eximirá al Sixt de todo peaje ocasionado por él o por un tercero al que le ceda el vehículo.
Para los vehículos con un peso total autorizado de, al menos, 7,5 t, Sixt pondrá a disposición del arrendatario un dispositivo de unidad de a bordo
7.Para camiones con un peso total autorizado de 7,5 t y 11,99 t, Sixt no abonará ningún suplemento en el impuesto sobre vehículos de motor por el uso de remolque. Siempre que un camión alquilado se opere con un remolque, el arrendatario deberá asegurarse de que el impuesto sobre vehículos de motor correspondiente al remolque (suplemento de remolque) se abone a tiempo y de manera íntegra. El arrendatario eximirá al Sixt de todas las reclamaciones, los impuestos (incluidos los intereses, los recargos de demora y demás prestaciones accesorias), los costes, las multas y demás sanciones pecuniarias que las autoridades exijan frente al Sixt por incumplimiento de los deberes que preceden.
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8.Estas normas se aplicarán, además de al arrendatario, a los conductores autorizados, si bien la exención contractual de responsabilidad no será aplicable a favor de usuarios no autorizados.
9.Además de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Alquiler, se aplicarán las disposiciones de la Ley sobre el Contrato de Seguro (Versicherungsvertragsgesetz, VVG) y las disposiciones de las Condiciones Generales de Seguros de Automóviles (Allgemeine Bedingungen für die Kraftfahrtversicherung, AKB).
10.Varios arrendatarios responden como deudores solidarios por reclamaciones derivadas del contrato de arrendamiento o relacionadas con este.
J:Devolución del vehículo, datos en sistemas de navegación y comunicación, cambio de vehículo
1.El contrato de alquiler finalizará al término del periodo de alquiler. Si el arrendatario sigue haciendo uso del vehículo tras la finalización del periodo de alquiler acordado, el alquiler no se considerará prorrogado. El artículo 545 del Código Civil alemán (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB) no se aplicará en ningún caso.
2.Una vez transcurrido el periodo de arrendamiento, el arrendatario estará obligado a devolverle el vehículo a Sixt en el estado estipulado en el contrato, en el lugar acordado y en la fecha y hora de devolución acordadas. En caso de suciedad desproporcionada en el vehículo, que requiera una limpieza especial del mismo, o en caso de que el vehículo se devuelva con malos olores, el arrendatario deberá indemnizar a Sixt. Los costes de limpieza especial se facturarán en función de los gastos ocasionados, pero, como mínimo, por un importe fijo de gastos de limpieza especial, salvo que el arrendatario demuestre que Sixt no ha debido hacer frente a daño alguno o los daños son considerablemente menores; Sixt se reserva el derecho a reclamar daños adicionales. En caso de que el arrendatario devuelva su vehículo antes de que finalice el periodo de arrendamiento contratado sin que Sixt haya sido comunicado de antemano de la devolución, se comprobará la posibilidad de reembolsar los días no disfrutados. En este caso, Sixt puede cobrar la comisión por devolución prematura (Flexi Early Return) conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/), salvo que el arrendatario demuestre que Sixt no ha sufrido pérdidas y/o daños o dichas pérdidas y/o daños son mucho menores. También se puede aplicar un precio estándar mayor, por ejemplo, si ya no se dan las condiciones necesarias para una tarifa especial (véase también el punto 4). No obstante, en este caso no se sobrepasará el precio de arrendamiento contratado en un principio.
3.Al utilizar un aparato de navegación, los datos de navegación introducidos durante el período de alquiler pueden almacenarse en el vehículo. Cuando se conecten teléfonos móviles u otros dispositivos al vehículo, los datos de estos dispositivos puede que también se almacenen en el vehículo. Si el arrendatario/conductor desea que los datos antes mencionados no queden almacenados en el vehículo después de la devolución, debe asegurarse de su borrado antes de la devolución del vehículo. La eliminación puede efectuarse restableciendo los sistemas de navegación y comunicación del vehículo a los ajustes de fábrica. Las instrucciones para ello se encuentran en el manual de instrucciones en la guantera. Sixt no está obligado a borrar los datos antes mencionados.
4.Las tarifas especiales solo serán aplicables durante el periodo ofrecido y presupondrán que el alquiler se efectúa para la totalidad del periodo acordado al formalizarlo. En caso de exceder o de no completar el periodo de alquiler acordado, todo el periodo de alquiler quedará sujeto a la tarifa ordinaria, no a la tarifa especial.
5.En caso de incumplimiento de la obligación de devolución, si hay una pluralidad de arrendatarios, estos responderán solidariamente.
6.Si el arrendatario no le devuelve a Sixt el vehículo o la llave del vehículo (incluso por motivos ajenos a su voluntad) una vez transcurrida la duración acordada para el arrendamiento, Sixt tendrá derecho a exigirle una indemnización en función de la duración de la privación de uso, por importe mínimo que se corresponda con los intereses acordados previamente para el arrendamiento. Además, el arrendatario estará obligado al pago de un importe fijo por gastos en concepto de compensación por los gastos de tramitación asociados, conforme a la información de alquiler actual (puede consultarla en https://www.sixt.de/mietinformationen/#/), salvo que el arrendatario demuestre que Sixt no ha debido hacer frente a gasto o daño algunos o estos han sido considerablemente menores. No se excluye la reclamación de daños adicionales.
7.En el caso de los arrendamientos de larga duración (arrendamientos con una duración contratada de más de 27 días), aparte de los puntos 1 a 7 del presente apartado J, se aplicará lo siguiente:
a)En caso de que se alcance el kilometraje máximo permitido estipulado en el contrato de arrendamiento, el arrendatario estará obligado a devolver el vehículo antes de que finalice el periodo de arrendamiento contratado. En caso de que el arrendatario sobrepase de forma culposa el kilometraje máximo permitido estipulado en el contrato de arrendamiento en más de 100 km, estará obligado a abonar una multa contractual por importe de 500 EUR (IVA incl.); además del pago de la multa contractual, Sixt puede reclamar indemnizaciones adicionales. En este caso, el derecho a la multa contractual se saldará con el derecho a una indemnización adicional relativa al mismo incumplimiento de obligaciones. En caso de que se alcance el kilometraje estipulado en el contrato de arrendamiento antes de que finalice la duración del arrendamiento contratada, cuando devuelva el vehículo, el arrendatario obtendrá un vehículo de sustitución de la misma categoría de vehículos reservada para que lo utilice durante el resto de la duración del arrendamiento.
b)El arrendatario está obligado a devolver el vehículo en cuanto finalice la duración del arrendamiento contratada. En caso de incumplimiento culposo, el arrendatario estará obligado al pago de una multa contractual de 500 EUR (IVA incl.). Además del pago de la multa contractual, Sixt puede reclamar indemnizaciones adicionales. En este caso, el derecho a la multa contractual se saldará con el derecho a una indemnización adicional relativa al mismo incumplimiento de obligaciones.
8.Incluso durante el periodo de arrendamiento contratado, el arrendatario está obligado a devolver el vehículo si Sixt se lo solicita por motivos justificados. Dichos motivos justificados pueden incluir, en particular, trabajos de inspección, mantenimiento o reparación, devolución al fabricante, que se alcance un determinado kilometraje o debido a un periodo de permanencia determinado. En este caso,
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en el momento de la devolución del vehículo, el arrendatario obtendrá un vehículo de sustitución de la misma categoría de vehículos reservada para que lo utilice durante el resto de la duración del arrendamiento.
Si el arrendatario no le devuelve el vehículo a Sixt o no lo devuelve en plazo, incumpliendo la solicitud estipulada en el párrafo anterior, después de hacerle llegar al arrendatario una advertencia que no obtenga respuesta, Sixt tendrá derecho a rescindir el contrato sin preaviso y a reclamarle una indemnización.
K:Rescisión
1.Las partes tendrán derecho a rescindir el contrato de alquiler de acuerdo con lo dispuesto por la ley. Con carácter extraordinario, Sixt podrá rescindir el contrato de alquiler sin preaviso por causa grave.
Tendrán la consideración de causa grave, en particular:
•el deterioro considerable de la situación patrimonial del arrendatario;
•falta de cobro de domiciliaciones / cheques;
•las medidas de ejecución forzosa ordenadas contra el arrendatario;
•el cuidado deficiente del vehículo;
•el uso inadecuado o ilícito;
•la inobservancia de los preceptos sobre el uso de vehículos de motor en el transporte de mercancías por carretera;
•cuando resulte excesivamente gravoso mantener el contrato de alquiler, p. ej. por una tasa excesiva de siniestralidad.
2.Siempre que entre Sixt y el arrendatario haya varios contratos de alquiler y Sixt tenga derecho a la rescisión extraordinaria sin preaviso de un contrato de alquiler por causa grave, Sixt también podrá rescindir sin preaviso los demás contratos de alquiler, siempre que el mantenimiento de los demás contratos resulte inexigible debido a un comportamiento gravemente desleal por parte del arrendatario.
Este será el caso, en particular, si el arrendatario:
•daña un vehículo de alquiler intencionadamente;
•oculta al Sixt un daño causado al vehículo de alquiler de manera culposa o trata de ocultarlo;
•causa daños al Sixt de manera intencionada;
•incurre en mora durante más de cinco días laborables en el pago de los alquileres por importe total de, al menos, una semana;
•usa un vehículo de alquiler en la comisión o para la comisión de actos delictivos dolosos.
3.Si Sixt rescinde un contrato de alquiler, el arrendatario estará obligado a devolver al Sixt inmediatamente los vehículos, junto con la documentación, los accesorios y todas las llaves.
L:Domiciliación del arrendatario
1.El arrendatario autoriza al Sixt y a su agente de cobros autorizado a deducir irrevocablemente todos los gastos de alquiler de vehículos, y todos los demás derechos relacionados con el contrato de alquiler, de los medios de pago presentados en el momento de la celebración del contrato de alquiler, mencionados en el contrato de alquiler o presentados posteriormente o nombrados adicionalmente por el arrendatario.
2.Solo será posible proceder a una compensación de los derechos de crédito Sixt con aquellos derechos de crédito del arrendatario o de un conductor autorizado que no se discutan o que gocen de firmeza legal.
M: Derecho de oposición a la publicidad directa
El arrendatario/conductor podrá oponerse en cualquier momento a un posible tratamiento o uso de sus datos para fines de publicidad o de análisis de mercado o de opinión. La oposición deberá dirigirse a: Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG, término de referencia: Widerspruch (oposición), Zugspitzstraße 1, DE 82049 Pullach, o por correo electrónico a: widerspruch- datenschutz@sixt.de
N:Forma escrita, resolución de disputas, jurisdicción
1.No existen pactos orales accesorios.
2.La Comisión Europea ha creado una plataforma para la resolución de litigios extrajudiciales en línea en materia de consumo, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sixt no participará, ni está obligada a hacerlo, en un procedimiento de resolución de conflictos ante un órgano de arbitraje de consumidores..
3.Siempre que el arrendatario sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción competente será la de Múnich.
4.El idioma del contrato es el alemán. En la medida en que Sixt, en el marco de la celebración del contrato, ponga a disposición del cliente estas CCGGCC u otras condiciones contractuales en otro idioma, se trata solamente de traducciones no vinculantes y de un servicio no vinculante de Sixt. En el caso de divergencias, imprecisiones y contradicciones entre la versión alemana y las otras versiones de las CCGGCC y de otras condiciones contractuales, la versión alemana tendrá siempre prioridad ante cualquier traducción.
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O: Disposiciones complementarias para el uso de la aplicación Sixt
1.El contrato de arrendamiento individual para el arrendamiento digital de un vehículo se celebrará cuando el arrendatario lo inicie a través de la app de Sixt. Antes de comenzar el viaje, el arrendatario está obligado a comprobar si se han documentado posibles daños sobre el vehículo. En caso de daños nuevos, el arrendatario deberá informar a Sixt a través de la función correspondiente de la app de Sixt.
2.Al registrarse para el arrendamiento digital en la app de Sixt, su smartphone se convertirá en la llave virtual de su vehículo.
3.Al abrir el vehículo se desactivará el bloqueo de conducción. El arrendatario debe encargarse de que la apertura del vehículo no ocasione que un tercero pueda conducir el vehículo. En cuando el arrendatario haya finalizado el arrendamiento a través de la app de Sixt, el vehículo no podrá volver a arrancarse.
4.El arrendatario tiene prohibido comunicar a terceros los datos de acceso a la app de Sixt, así como el PIN para la apertura del vehículo, y deberá garantizar que estos no acaben en manos de terceros. No deben guardarse anotaciones escritas del PIN junto con los datos de acceso sin supervisión, ni deben almacenarse en el smartphone sin protección. Debe comunicarse a Sixt la pérdida de los datos de acceso o el PIN por correo electrónico (fuehrerschein@sixt.com). Los datos de acceso y el PIN no son transferibles.
5.Sixt le exigirá al arrendatario en intervalos regulares, a través de la app de Sixt, que demuestre que posee un permiso de conducir actual. Si el arrendatario desea contratar servicios como el arrendamiento digital, (p. ej., Fastlane), está obligado a presentarle su permiso de conducir a Sixt antes de que comience el arrendamiento, siguiendo el proceso estipulado por Sixt en la app de Sixt.
6.El arrendatario está obligado a comunicarle sin dilación a Sixt por correo electrónico (fuehrerschein@sixt.com) la retirada del permiso de conducir y cualquier otra circunstancia que restrinja su permiso de conducir (por ejemplo, la restricción del permiso de conducir, la retención o confiscación temporales del permiso de conducir o una prohibición de circulación por orden judicial o policial). Si le retiran el permiso de conducir o se producen otras circunstancias que restrinjan el permiso de conducir (por ejemplo, la restricción del permiso de conducir, la retención o confiscación temporales del permiso de conducir o una prohibición de circulación por orden judicial o policial), el arrendatario tiene prohibido utilizar la app para arrendar vehículos. En cuanto se produzcan las circunstancias que anteceden, se anulará o suspenderá de inmediato el derecho a conducir un vehículo arrendado.
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