Condiciones Generales | CarRentals.com/es

PREÁMBULO

Este sitio web, carrentals.com/es (el "Sitio Web de CarRentals" o el "Sitio Web"), está gestionado por CarRentals.com, Inc. ("CarRentals" o "nosotros/nuestro/nuestra/nuestros/nuestras"), una sociedad constituida con arreglo a la legislación estadounidense, cuyo domicilio social se encuentra en 1111 Expedia Group Way W., Seattle, WA 98119, Estados Unidos, con la que se puede contactar a través del número +34 932 20 44 66 (coste de la llamada según tarifa del proveedor) o mediante correo electrónico enviado desde la página del servicio de atención al cliente, accesible a través de este enlace: servicio de atención al cliente

I. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y SU RELACIÓN CON CARRENTALS

Estos términos y condiciones generales ("Condiciones Generales") son válidos a partir del 26/2/2020 y reemplazan las versiones anteriores. Todos los servicios prestados por CarRentals están sujetos a estas Condiciones Generales y a las Condiciones de Uso. Encontrará las Condiciones de Uso en este enlace: Condiciones de uso

CarRentals facilita la realización de reservas con proveedores de vehículos de alquiler (los "Proveedores de Vehículos") cuyo objeto son los servicios de alquiler de vehículos proporcionados por los Proveedores de Vehículos (los "Servicios de Alquiler"). CarRentals no proporciona servicios de alquiler de vehículos. Por consiguiente, cuando reserva en CarRentals, nuestra obligación de facilitar la reserva se completa en el momento en el que recibe la correspondiente confirmación de la reserva de los Servicios de Alquiler. Con arreglo a esta confirmación de reserva, las condiciones estipuladas en ella y los correspondientes Términos y Condiciones de Alquiler del Proveedor de Vehículos, puede requerir al Proveedor de Vehículos la celebración del contrato para la prestación de los Servicios de Alquiler.

Los Proveedores de Vehículos tienen términos y condiciones de alquiler específicos (los "Términos y Condiciones de Alquiler") que rigen los Servicios de Alquiler. El contrato relativo a la prestación de los Servicios de Alquiler se celebra exclusivamente entre usted y el Proveedor de Vehículos correspondiente. Los Términos y Condiciones de Alquiler aplicables del Proveedor de Vehículos rigen los Servicios de Alquiler que le presta el Proveedor de Vehículos. Puede acceder a los Términos y Condiciones de Alquiler al hacer la reserva en el Sitio Web de CarRentals.

Estas Condiciones Generales, junto con la información que figura en el correo electrónico de confirmación de la reserva (en conjunto, el "Contrato de Reserva"), establecen los términos conforme a los que CarRentals acepta ofrecerle los Servicios de Alquiler a través del Sitio Web. La obligación contractual de CarRentals se limita a la facilitación de los Servicios de Alquiler disponibles para la reserva que se proporcionan a los clientes ("Clientes" o "Usted/Suyo") a través del Sitio Web, la aplicación móvil o telefónicamente.

II. REGISTRO EN EL SITIO WEB

No es necesario que se registre para usar los Servicios de Alquiler en el Sitio Web de CarRentals. Puede reservar los Servicios de Alquiler como invitado.

Si lo desea, puede registrarse para crear una cuenta en el Sitio Web de CarRentals indicando un correo electrónico y una contraseña de su elección ("Cuenta Registrada"). Deberá velar por la seguridad de esta contraseña y evitar el acceso no autorizado a su cuenta por parte de terceros. Puede acceder a sus reservas a través de su Cuenta Registrada utilizando este enlace: Iniciar sesión

Puede cancelar su Cuenta Registrada en cualquier momento. Inicie sesión en su cuenta aquí. Seleccione "Datos de la cuenta" en el menú. A continuación, haga clic en "Eliminar cuenta". Si necesita ayuda para eliminar su cuenta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

III. RESERVAS EN EL SITIO WEB

  1. Uso del Sitio Web
    Al utilizar el Sitio Web, debe cumplir las Condiciones Generales y las Condiciones de Uso, que puede consultar haciendo clic en el siguiente enlace: Condiciones de uso
    Le pedimos que lea las Condiciones Generales y las Condiciones de Uso antes de realizar el proceso de reserva.
  2. Formalización del contrato
    Al hacer clic en el botón "Comprar ahora" o dar su aceptación por teléfono para efectuar una reserva, realizará una oferta vinculante para formalizar un contrato con CarRentals en relación con la facilitación de los Servicios de Alquiler, de conformidad con las Condiciones Generales y las Condiciones de Uso. Se considerará que nosotros aceptamos su reserva cuando reciba la confirmación de la reserva de CarRentals o el cargo con el importe correspondiente en su tarjeta de crédito. La mayoría de las reservas se confirman a los pocos minutos tras realizar la solicitud; sin embargo, en ocasiones es posible que el Proveedor de Vehículos no pueda confirmar su alquiler. Si nosotros no confirmamos la reserva, no existirá vinculación con la oferta y no se le aplicará ningún cargo.
  3. Confirmación de la reserva
    Cuando reciba su confirmación de la reserva, deberá comprobar que los detalles son correctos. Si ha cometido un error, póngase en contacto con nosotros a través del número +34 932 20 44 66 (coste según la tarifa del proveedor). Cancelaremos su reserva y le ayudaremos a realizar una nueva.

    Cuando reserve Servicios de Alquiler, le enviaremos el Contrato de Reserva por correo electrónico. Si tiene una Cuenta Registrada, también puede acceder al Contrato de Reserva y consultar el estado de la reserva en cualquier momento desde "Gestionar reservas", en el Sitio Web de CarRentals.

    Cuando recoja su coche de alquiler, deberá firmar un contrato de alquiler con el Proveedor de Vehículos, de conformidad con los Términos y Condiciones de Alquiler del Proveedor de Vehículos. Asegúrese de leer con atención el Contrato de Reserva y los Términos y Condiciones de Alquiler, dado que estos documentos contienen información importante de CarRentals y el Proveedor de Vehículos.

    CarRentals puede modificar estas Condiciones Generales, al igual que el Proveedor de Vehículos puede cambiar los Términos y Condiciones de Alquiler en cualquier momento. Los cambios no se aplicarán a ninguna reserva ya aceptada por CarRentals en nombre del Proveedor de Vehículos correspondiente. No olvide guardar o imprimir una copia de estas Condiciones Generales para poder consultarla en el futuro.

    Importante: Los ciudadanos y residentes de Canadá, Estados Unidos y Dinamarca no pueden reservar Servicios de Alquiler en dichos países a través del Sitio Web de CarRentals. Si lo hacen, el Proveedor de Vehículos tiene derecho a negarse a alquilarles el vehículo.
  4. Cómo mostramos los resultados de búsqueda
    De forma predeterminada, en los resultados de la búsqueda se muestran primero las opciones con el precio total más bajo. En el caso de que haya dos coches de alquiler que tengan el mismo precio total, el orden será aleatorio. También existen opciones para ordenar las ofertas por puntuación de los clientes y de puntuación más alta a más baja.

    Optimizamos nuestro servicio de manera constante para ofrecerle siempre la mejor experiencia de usuario, por lo que es posible que, en el futuro, utilicemos diferentes algoritmos para ordenar los resultados.
  5. Tipos de vehículos
    Los vehículos se muestran por clase en función de su tamaño, rendimiento o tipo. Al efectuar una reserva, no es posible especificar el modelo o el color del coche. Si en el momento de la recogida no hubiese disponible ningún vehículo de la clase que hubiera reservado, el Proveedor de Vehículos le proporcionará un vehículo de una clase superior sin coste adicional.
  6. Sus derechos
    Las reservas realizadas a través de CarRentals están sujetas a las condiciones de cancelación y modificación especificadas en estas Condiciones Generales, los Términos y Condiciones de Alquiler correspondientes o cualquier legislación obligatoria aplicable.

IV. RESERVA Y SERVICIOS DE ALQUILER

  1. Tarjetas de crédito utilizadas para el pago
    El pago de los Servicios de Alquiler se realiza en el momento de la reserva y debe efectuarse exclusivamente mediante tarjeta de crédito. Una vez confirmada la reserva, uno de nuestros socios afiliados, Travel Partner Exchange, aplicará en su tarjeta de crédito el cargo por el importe total facturable de la reservaen nombre del Proveedor de Vehículos local. Las menciones a "Travel Partner Exchange" hacen referencia a la empresa Travel Partner Exchange, S. L., con domicilio social en la calle Villalba Hervás, 9, planta 8.ª, 38002, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España. En el extracto final de la tarjeta de crédito verá "CarRentals.com Online". La parte indicada en la factura es la parte que recibe su pago.

    Para evitar el fraude, nos reservamos el derecho de realizar controles de seguridad y cancelar reservas.

    Algunos bancos y ciertas tarjetas de crédito cobran comisiones por las transacciones internacionales. Si realiza una reserva desde un país que no sea España, o utiliza una tarjeta de crédito emitida desde otro país, su banco podría aplicarle tasas adicionales por la conversión de divisa. Por este motivo, el importe reflejado en el extracto podría ser diferente del que se muestra en nuestras páginas de resumen de pagos.
  2. Uso de tarjetas de crédito para el depósito
    Para recoger su vehículo, debe presentar una tarjeta de crédito válida a su nombre. La tarjeta de crédito debe tener un límite de crédito disponible suficiente para que el Proveedor de Vehículos pueda preautorizar un depósito. Deberá consultar los Términos y Condiciones de Alquiler para confirmar los tipos de tarjetas de crédito aceptadas por el Proveedor de Vehículos. Asimismo, en el caso de algunos tipos de vehículos de gran tamaño, es posible que sea necesario presentar dos tarjetas de crédito.

    Los Proveedores de Vehículos no aceptan tarjetas de débito (como Electron, Maestro o Carte Bleue). Asimismo, si solo se presenta una tarjeta de débito, es posible que el Proveedor de Vehículos se niegue a entregar el coche. En este caso, CarRentals no ofrecerá ningún reembolso.

    Si no está seguro acerca de cuál es su tipo de tarjeta, compruebe en primer lugar que no aparezca en ella la palabra "débito". También debe consultarlo con la entidad emisora o el proveedor de la tarjeta.

    Algunos Proveedores de Vehículos pueden requerir que la tarjeta de crédito tenga un número PIN. Si su tarjeta de crédito no tiene chip y PIN, póngase en contacto con el Proveedor de Vehículos con antelación o consulte los Términos y Condiciones de Alquiler para saber si es posible abonar el depósito sin tener que introducir un PIN.
  3. Precios
    Todos los precios indicados en el Sitio Web de CarRentals aparecen en euros (EUR).

    CarRentals actualiza con frecuencia los precios de los Proveedores de Vehículos y, por lo tanto, puede modificarlos con arreglo a los cambios que estos apliquen, en cualquier momento y sin previo aviso. A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunos de los servicios recogidos en nuestro Sitio Web muestren un precio incorrecto. CARRENTALS SE RESERVA EXPRESAMENTE EL DERECHO A CORREGIR CUALQUIER PRECIO INCORRECTO QUE APAREZCA EN SU SITIO WEB, ASÍ COMO EL DE CUALQUIER RESERVA QUE SE HAYA EFECTUADO CON UN PRECIO INCORRECTO. EN ESTE CASO, CARRENTALS OFRECERÁ AL USUARIO LA POSIBILIDAD DE CONSERVAR SU RESERVA POR EL PRECIO CORREGIDO, SEGÚN DISPONIBILIDAD, O ANULARLA.

    El importe que Usted abona puede incluir lo siguiente:
  4. CARGOS ADICIONALES
    Nuestros precios no incluyen cualquier tasa adicional que el Proveedor de Vehículos pueda cobrar por separado en el momento de la recogida o la entrega ("Tasas Adicionales"). El Proveedor de Vehículos le cobrará directamente cualquier Tasa Adicional. Por lo tanto, no somos responsables de ninguna Tasa Adicional que cobre el Proveedor de Vehículos y no reembolsaremos ninguna Tasa Adicional en la que incurra el cliente. A continuación se muestran algunos ejemplos de posibles tasas adicionales:

  5. Recogida y devolución del vehículo
    Póngase en contacto con el Proveedor de Vehículos directamente lo antes posible si por algún motivo va a recoger su vehículo más tarde de lo acordado. Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación, consulte la sección [VI].

    Nota: Si no recoge el vehículo en la fecha y hora de su reserva, no se podrá garantizar su disponibilidad. En función de los Términos y Condiciones de Alquiler del Proveedor de Vehículos, este tendrá derecho a negarse a alquilarlo, y puede que Usted no tenga derecho a reembolso.

    Usted tiene la obligación de devolver el coche a la hora indicada en la confirmación de la reserva. Si lo devuelve tarde, es posible que el Proveedor de Vehículos le cobre una tasa por retraso. Si el retraso es de una hora, se le podría cobrar el importe de un día de alquiler completo; el tiempo adicional se cobrará de acuerdo con la tarifa que establezca el Proveedor de Vehículos.

    En el caso de recoger el vehículo más tarde del horario establecido o de devolverlo con antelación, no tendrá derecho a ningún reembolso.
  6. Puntos de recogida y devolución
    Si alquila su vehículo en un aeropuerto, normalmente este se recoge en la terminal o en un lugar cercano al que se puede llegar con un servicio de traslado. No es posible entregar los vehículos para su recogida en hoteles.

    A excepción de que se acuerde lo contrario, el coche de alquiler se debe devolver en la ubicación de recogida; de otro modo, podrían aplicarse tasas adicionales.
  7. Requisitos relativos a la edad del conductor y el permiso de conducir
    Para poder alquilar un vehículo, normalmente los conductores deben tener entre 21 y 65 años, aunque esta horquilla puede variar en función del Proveedor de Vehículos y el país (en caso de duda, consulte con su Proveedor de Vehículos). Corresponde al Cliente verificar con el Proveedor de Vehículos la edad necesaria para poder proceder con el alquiler. También es responsabilidad del Cliente indicar debidamente la edad del conductor. Si tiene menos de 25 años o más de 65, el Proveedor de Vehículos podría aplicar tasas diferentes de sus tarifas estándar. Consulte los Términos y Condiciones de Alquiler del Proveedor de Vehículos correspondiente para obtener más información.

    En el momento de la recogida, los conductores deberán presentar un permiso de conducir en vigor y válido para la categoría del vehículo seleccionado. Asimismo, si el permiso de conducir no está redactado en el alfabeto latino o se trata de un alquiler efectuado fuera de la UE, es posible que sea necesario disponer de un permiso de conducir internacional. También es posible que se solicite a los conductores una identificación adicional, como un pasaporte o hasta dos pruebas que acrediten el nombre y la dirección del conductor. Si tiene alguna duda sobre la documentación de identidad aceptada por el Proveedor de Vehículos, póngase en contacto con él.

    En el caso de que no aporte los documentos de identidad que el Proveedor de Vehículos exija, no tendrá derecho a ningún reembolso.

    NOTA: Algunos Proveedores de Vehículos no aceptan permisos de conducir en papel.

V. MODIFICACIONES DE LA RESERVA

No es posible realizar cambios en su reserva antes o después de la recogida a través del Sitio Web de CarRentals ni por medio de un agente de atención al cliente.

  1. Antes de la recogida.
    Si quiere cambiar su reserva antes de la recogida, tendrá que cancelar la reserva actual y formalizar una nueva. Esto podría incrementar el precio del alquiler. En estos casos, CarRentals no se responsabilizará del incremento en el precio ni reembolsará la diferencia.
  2. Después de la recogida.
    Si quiere cambiar su reserva después de la recogida, tendrá que ponerse en contacto directamente con el Proveedor de Vehículos. El Proveedor de Vehículos podría rechazar su solicitud. Si esto sucede, deberá devolver el vehículo en la fecha y hora indicadas en el contrato de alquiler original. CarRentals no se responsabilizará de ninguna modificación en la reserva ni ninguna condición nueva impuesta por el Proveedor de Vehículos una vez realizada la recogida.

    Si ha adquirido una póliza de reembolso de la franquicia a través de CarRentals ("Reembolso de la franquicia CarRentals"), esta póliza solo cubre la duración original de la reserva. Si decide ampliar el período de alquiler, deberá adquirir una póliza de seguro adicional directamente a través del Proveedor de Vehículos.

VI. Nuestra política de cancelación

Si cancela su reserva con el Proveedor de Vehículos a través de CarRentals en cualquier momento hasta 24 horas antes de la fecha y hora de la recogida, recibirá un reembolso completo. Deberá abonar el precio completo de la reserva (a no ser que el Proveedor de Vehículos decida lo contrario de conformidad con los Términos y Condiciones de Alquiler) si se da una de las siguientes situaciones: si cancela la reserva menos de 24 horas antes de la recogida programada; si no recoge el vehículo (no presentado); o si no cumple los Términos y Condiciones de Alquiler del Proveedor de Vehículos correspondiente.

VII. SEGURO

  1. Seguro de responsabilidad civil obligatorio
    Tenga en cuenta que, con muchos Proveedores de Vehículos, el seguro de responsabilidad civil incluido en el contrato de alquiler ("Seguro Obligatorio") es limitado en lo relativo a la extensión de la cobertura. Consulte los límites de cobertura aplicables con el Proveedor de Vehículos.

    Si es necesario hacer uso del seguro y los daños (por lesiones o daños a la propiedad) superan el alcance del Seguro Obligatorio, no se proporcionará cobertura. Consulte con sus empresas de alquiler de coches locales la posibilidad de adquirir un seguro adicional con una cobertura más amplia.

    Consulte la información correspondiente en el comprobante, así como la información que figura en la documentación del seguro que se le enviará una vez cerrado el contrato de alquiler con la empresa de alquiler de coches local.

    Precaución: El Seguro Obligatorio no cubre los daños en el vehículo alquilado (compare esta cobertura con la del seguro a todo riesgo, VII.b). Además, la cobertura del seguro quedará anulada si el conductor estaba incapacitado para conducir debido a los efectos del alcohol, de drogas o de medicamentos.
  2. Seguro a todo riesgo
    Su contrato de alquiler con el Proveedor de Vehículos incluye un Seguro Obligatorio para cubrir los daños en el coche de alquiler y proporcionar protección contra robo. Este seguro está incluido en el precio según la sección IV. c). Consulte la información que se le proporciona en el comprobante acerca del alcance del seguro a todo riesgo y las exenciones de responsabilidad.

    En la medida en que el Proveedor de Vehículos solo ofrezca un coseguro, este conservará una parte del depósito que haya realizado, equivalente al importe de los daños en el coche de alquiler que no cubra el seguro a todo riesgo. Este es, en un principio, el importe de la franquicia.

    Tenga en cuenta que el Seguro Obligatorio puede no cubrir los daños en neumáticos, ruedas, lunas, espejos, techo y bajos, los daños antiguos ni los daños causados por la conducción en vías no pavimentadas. Además, por lo general no se reembolsan los costes derivados, como los costes de remolque y reparación, los cargos de servicio, el alojamiento en hoteles, los costes telefónicos, etc. Lo mismo se aplica para la propiedad privada sustraída del vehículo.

    El importe de la franquicia y las exclusiones del seguro pueden variar en función del país. Consulte la normativa aplicable al Proveedor de Vehículos.
  3. Seguro adicional
    La mayoría de Proveedores de Vehículos ofrecen paquetes de coberturas adicionales, especialmente seguros de accidentes personales (SAP). Para consultar los precios y las condiciones de estos paquetes adicionales, póngase en contacto con el Proveedor de Vehículos. CarRentals no puede reembolsar los costes de ningún paquete de cobertura adicional que contrate con el Proveedor de Vehículos.

    Incluso en el caso de que el seguro obligatorio esté incluido en el precio del alquiler del vehículo, es posible que sea necesario abonar un importe de franquicia en forma de depósito para cubrir la posibilidad de robo o daños sobre el vehículo de alquiler. El importe de este depósito varía en función del Proveedor de Vehículos, el país de alquiler y el tipo de vehículo alquilado. La contratación de coberturas locales adicionales y opcionales ("supercobertura de daños por colisión" o "superprotección contra robo") eliminará o reducirá la franquicia aplicable.

    Usted es el único responsable de decidir si le conviene o no suscribir una cobertura de seguro adicional. En caso de daño o suscripción de una cobertura adicional con el Proveedor de Vehículos, CarRentals no asumirá ninguna responsabilidad por los costes adicionales.
  4. Reembolso de la franquicia
    En el caso de que haya contratado la póliza colectiva por daños "Reembolso de la franquicia CarRentals" que ofrece Europ Assistance S. A. (paquete "Estándar" o "Premium") como parte de su reserva, este seguro lo proporciona Europ Assistance S.A., Irish Branch, 4th floor, 4-8 Eden Quay, Dublin 1, D01N5W8, Irlanda.

    El alcance de la cobertura del seguro lo determinan los términos y condiciones del seguro de Europ Assistance S. A., los cuales acepta como parte del proceso de reserva. Para consultar las condiciones de la cobertura, consulte:
    Protección estándar o
    Protección premium
    (Consulte la confirmación de la reserva si tiene dudas acerca del tipo de protección que ha contratado).
    Preste especial atención a los límites temporales acordados con el asegurador con respecto a la notificación de reclamaciones y el envío de los documentos necesarios.

VIII. PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES

Si se produce algún daño en el vehículo de alquiler o en caso de robo de este vehículo, se aplicarán en particular las siguientes obligaciones:

Si ha adquirido un seguro adicional (consulte la sección VII(d)) para obtener un reembolso de la franquicia, se aplican obligaciones y fechas límite adicionales para la presentación de la reclamación de acuerdo con las condiciones del seguro de Europ Assistance S. A. (en concreto, el artículo 8 - Notificación de reclamación).

La notificación de los daños y el envío de los documentos necesarios deben realizarse a través del portal: Después de tu viaje - Reclamaciones y quejas

Consulte el requisito sobre los plazos para las notificaciones de daños y el envío de los documentos necesarios para no perder la cobertura del seguro.

IX. CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo del servicio de atención al cliente a través de nuestra página de ayuda.

X. RESPONSABILIDADES Y AUSENCIA DE GARANTÍAS

CarRentals solo es responsable de la correcta facilitación de un servicio de alquiler de coches, de modo que no asume responsabilidad alguna por los servicios contratados a los Proveedores de Vehículos o los Servicios de Alquiler que estos proporcionan. Por consiguiente, la obligación de CarRentals de facilitar la reserva se completa en el momento en el que Usted recibe el correspondiente comprobante de los Servicios de Alquiler. En concreto, CarRentals no se responsabiliza del hecho de que el contrato entre Usted y el Proveedor de Vehículos no llegue a ejecutarse por circunstancias atribuibles al Cliente o por casos de fuerza mayor.

XI. RESPONSABILIDADES DE CARRENTALS

  1. Información en el Sitio Web de CarRentals
    CarRentals confía en la información proporcionada por los Proveedores de Vehículos y no tiene forma de comprobar su veracidad. Por lo tanto, CarRentals no le garantiza ni asegura de ningún modo que esta información sea exacta, ni tampoco que esté completa y actualizada. En lo que respecta a otra información incluida en el Sitio Web de CarRentals que proceda de terceras partes, se aplica el mismo criterio.

    El cliente debe tener en cuenta que todas las puntuaciones de los clientes mostradas se facilitan solo a modo de orientación y no deben entenderse como una puntuación oficial. CarRentals no acepta ninguna responsabilidad en relación con las puntuaciones mostradas.
  2. Ausencia de garantías o avales contractuales
    Ni CarRentals ni ninguna de sus empresas colaboradoras formula garantía o aval alguno relativo a la información, el software, los productos y los servicios incluidos en este Sitio Web, especialmente en lo que concierne a su idoneidad para un propósito específico, salvo que se formule mediante un comunicado individual dirigido a Usted.
  3. Responsabilidad ilimitada
    No se restringe la responsabilidad de CarRentals en caso de negligencia grave o dolo. Lo mismo se aplica en caso de daños en relación con un atentado contra la vida, la integridad física o la salud, la Ley de Responsabilidad de Productos, u otra responsabilidad objetiva o que la legislación garantice.
  4. Responsabilidad limitada en caso de negligencia leve
    En los contextos en los que la responsabilidad no es ilimitada conforme a XI.c), CarRentals se considerará responsable en caso de negligencia leve solo si se incumple una obligación contractual básica. Las obligaciones contractuales básicas son aquellas que confieren al cliente una posición legal obligatoria con arreglo al alcance y objeto del contrato, cuya ejecución permita la correcta implementación del contrato o cuyo cumplimiento Usted pueda esperar con asiduidad.

    Asimismo, CarRentals será responsable solo de los daños habituales y previsibles en el momento de ejecutar el contrato.
  5. Limitación temporal
    Todas las reclamaciones en las que la responsabilidad es limitada conforme al punto d) prescribirán en un plazo de un año. Asimismo, CarRentals le solicita que le notifique cualquier queja en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
  6. Extensión de la limitación de responsabilidades frente a terceras partes
    En los casos en los que se exima de responsabilidad a CarRentals, se aplicará la misma resolución a la responsabilidad personal de los empleados, representantes legales y agentes delegados de CarRentals.

XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para obtener información acerca de cómo gestiona CarRentals los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

XIII. DISPOSICIONES FINALES